Добрый день!Получили ЭЦП для создания на Федресурсе сообщения о членстве СРО.
Еле-еле получилось туда войти (нажимаем ВХОД-загрузка полчаса, вхожу в раздел СООБЩЕНИЯ-опять загрузка полчаса. И это-в лучшем случае. В основном страница просто зависает, приходится опять перезагружать. За полдня я не смогла до конца открыть страницу СООБЩЕНИЯ, чтобы выбрать там нужный пункт или создать счет на оплату! В чем проблема?

Такая же проблема, не могу отправить сведения о вступлении в СРО. Как быть?

Телефон не сбрасывается, заняты все доступные линии. Мы закладывали 3-кратный резерв, количество обращений возросло в 10 раз.
По обращению по электронной почте прокомментировать не могу, потому как в работе в данный момент около 4000 обращений. Поступившие до 10 утра отвечены практически все. Но с 10 добавилось еще 1700 обращений.
По обращениям на электронную почту могу дать рекомендацию проверять папку СПАМ или нежелательная почта. С несколькими пользователями разбирались - выяснили, что настройки безопасности определяли письма как мусорные. Две недели назад такие случаи были единичными, сейчас наблюдаем довольно массовое явление.
Что касается работы сайта - нас неделю парсят очень активно. Блокировка "пауков" по IP исправляет ситуацию минут на 10 - 15. Пока основной выход видится в расширении количества серверов, что запланировано на завтра.

Поддерживаю предыдущие сообщения.

Сервера и сайт явно не справляются.
Непубликация сообщений 03.10.2016 может быть объяснена технической невозможностью это сделать?

Такая же ситуация. Удалось зайти в личный кабинет, но переход по ссылкам невозможен ввиду долгой загрузки и сбрасывания подключения.
Организация ООО Бизнес технологии. Надеюсь завтра сообщение о вступление в СРО отправить удастся
.

Может хотя бы новость на сайте повесите что сайт работает с перебоями?

Сегодня с самого утра, с 9-ти часов, пробовала хотя бы счет создать, но бесполезно. Программу проверяли два программиста, один из которых приглашенный на фирму, но и он ничего сделать не мог. Все у нас нормально, но сайт висит. По телефону не отвечали, на почту ответ пришел уже вечером, поздно. Завтра с утра опять пробовать буду.

Приветствую. Вячеслав, ООО "НПФ "ТТС".
ИНН/КПП
5504074071/550301001
Не работает федресурс!
Если что, можно и логи с провайдера снять (это так, в случае судебных исков). Кидаете, товарищи "фердресурщики".

На сайт информацию о проблемах с доступом сегодня повесим.
Во второй половине дня устанавливаем дополнительные сервера для расширения узкого горлышка. Им является функционал электронной подписи, который в текущей конфигурации соответствует техническим требованиям к системе, но при 20 тысячах попыток установления сессий просто не выдерживает. Соответственно решение найдено только одно - расширение серверных мощностей исключительно для функционирования этого компонента.

Добрый день. Мы также уже третий день пытаемся подать сведения о нашем членстве в СРО, но личный кабинет не загружается (либо два часа загружается и вылетает со страницы), телефон технической поддержки сайта либо занят, либо сбрасывает после информации автоответчика. Счет вчера выписали, но распечатать его не получается по вышеуказанным причинам. Сегодня утром ничего не поменялось, ситуация такая же. Вобщем ООО "ИК "КранСтрой" (ИНН 7804544910, КПП 780401001) честно пыталась уложиться в сроки, получило ключ в УЦ, зарегистрировалось, но опубликовать предусмотренные ФЗ №360 от 03.07.2016г. сведения из-за технических проблем и возможностей сайта не представляется возможным.

Отредактировано пользователем 4 октября 2016 г. 20:53:02(UTC)  | Причина: опечатка в дате выхода ФЗ