Сообщите пожалуйста куда обратиться чтобы получить акт и счет-фактуру

Подскажите пожалуйста какой-нибудь номер телефона где можно уточнить информацию по актам и счет-фактурам (отправлено или нет).

Добрый день!
Где можно узнать реквизиты почтового отправления счет-фактуры и актов в адрес Общества. Я уже писала в другой ветке, что до настоящего времени не получены оригиналы документов по публикации сообщения 04.02.2013 г. Договор с почтой у Общества есть. Почтовый адрес в реквизитах компании указан верно. Может имеет смысл заказать дубликаты оригиналов документов?
С уважением, Ольга

Еще хочу заметить, что письма иногда по Москве по три недели идут, так что из Москвы до Мурманска могут и дольше.

Обратиться на bhelp@interfax.ru
В сообщении указать наименование компании, ИНН, ОГРН. Вышлют электронные версии и проверят по возвратам.
К сожалению почта работает не очень хорошо.

Цитата из Правил:
Пользователь вправе отказаться от получения документов через систему электронного документооборота, направив соответствующее заявление Оператору на бумажном носителе. Такое заявление должно содержать сведения о юридическом лице и его идентификационных данных (ОГРН, ИНН, КПП), должно быть подписано уполномоченным лицом с проставлением печати юридического лица. В случае, если заявление подписано лицом, действующим на основании доверенности, к заявлению должна быть приложена заверенная юридическим лицом копия доверенности или оригинал.

Причина проста - скан не является документом.

Ляйсян, мы начали уведомлять пользователей о введении ЭДО с июня месяца и делали это не один и не два раза. И первые отказы от ЭДО мы получили уже в июне. Это одна из причин того, что мы не дублируем электронные документы на бумажном носителе.

Вторая причина - расходы. И тот, и другой способ передачи документов требует оплаты. А в стоимости учтен только один из способов.

Третья причина - согласно Постановления Правительства РФ от 26.12.2011 N 1137 «О формах и правилах заполнения (ведения) документов, применяемых при расчетах по налогу на добавленную стоимость» (Приложение 3 раздел II пункт 4) составление бумажной счет-фактуры допускается только в случае, если Покупатель не получил счет-фактуру. Поскольку счет-фактура в электронном виде была Вами получена, мы не имеем возможности выставить ее в бумажном виде.

Поэтому и общий вывод - дубликаты не высылаем.

Для аудиторов Вы можете сослаться на пункт 3 статьи 6 ФЗ "Об электронной подписи" (№ 63-ФЗ), в соответствии с которым документ, подписанный усиленной квалифицированной электронной подписью, признается равнозначным бумажному документу, подписанному собственноручной подписью и заверенному печатью.

С уважением,

Спасибо за информацию.
Специалисты проверяют причины некорректной обработки документов в ЭДО. Есть вероятность некорректности Вашей электронной подписи для целей электронного документооборота.
Вся остальная информация - в личных сообщениях.

Добрый день,

В отношении нескольких организаций документы не были подписаны электронной подписью с нашей стороны. Причины пока выясняются (есть несколько вариантов), но решение уже найдено.
Завтра до 15 часов они должны быть переподписаны, после чего Вы сможете подписать их со своей стороны.