Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, нужно ли компании (Пользователю) иметь какое-то дополнительное программное обеспечение для осуществления электронного документооборота с ресурсом, помимо ЭЦП?

И еще один вопрос. Правильно ли я поняла, что период с 01.07.2013 г. по 01.08.2013 г. является экспериментальным по ведению электронного документооборота, и необходимо дождаться документов на бумажном носителе, и только они будут иметь юридическую силу?

Добрый день!
Подскажите пожалуйста:
"Пользователь вправе отказаться от получения документов через систему электронного документооборота, направив соответствующее заявление Оператору на бумажном носителе. Такое заявление должно содержать сведения о юридическом лице и его идентификационных данных (ОГРН, ИНН, КПП), должно быть подписано уполномоченным лицом с проставлением печати юридического лица. В случае, если заявление подписано лицом, действующим на основании доверенности, к заявлению должна быть приложена заверенная юридическим лицом копия доверенности или оригинал. Документы для Пользователя, отказавшегося от применения электронного документооборота, доставляются исключительно на бумажном носителе с использованием услуг Почты России, сканированные или иные электронные копии, указанных документов в адрес Пользователя не направляются".

У представителя по доверенности должны быть прописаны определенные полномочия, или можно прикрепить основную доверенность на представление интересов общеста?

Алексей, добрый день!

В настоящее время мы готовим письмо об отказе от получения документов через систему электронного документооборота. Могу ли в этом письме запросить Вас продублировать в бумажном виде электронные документы, которые "зависли" в личном кабинете (акт и счет-фактура за одно сообщение) . Наша бухгалтерия в эл.виде документы не принимает.

Здравствуйте!
Формы акта и счёта-фактуры, доступные для скачивания в системе ЭДО не содержат ЭЦП оператора. Каким образом можно передать эти документы (подписанные ЭЦП) в 1С предприятия или, при необходимости, в ИФНС? То, что я, как уполномоченное лицо, имеющее сертификат ЭЦП, могу видеть названные документы на сайте оператора и подписывать их, ничего не дает с точки зрения отражения их в бухгалтерском учете. В результате, бухгалтерия по прежнему требует бумажный экземпляр с подписью и печатью.
Я скачал с сайта оператора сертификат и цифровую подпись подписанта, но как их применить, пока нигде не удалось найти. Служба ИТ предприятия также разводит руками.
Кто-нибудь что-то может подсказать в этом плане?

Для сведения размещаю ссылку на 10 наиболее часто встречающихся вопросов по ЭДО от компании Электронный экспресс.

http://gardoc.ru/edo_questions_.pdf

Обратитесь на bhelp@interfax.ru, предоставьте сведения по ошибке, ситуация решается в зависимости от характера ошибки, причин может быть довольно много...